腾付通POS机是一种安全、高效的电子支付设备，但是在使用过程中难免会出现硬件故障。对于商家而言，这可能会对日常营业造成严重影响。因此，在出现POS机硬件故障时，商家需要及时采取对应措施解决问题。

以下是面对腾付通POS机出现硬件故障时的解决方案：

1. 检查POS机是否连接电源线

如果POS机因为电源线未连接或者电源线出现了异常而出现故障，时间需要注意检查电源线的状态，如果电源线没有连接，需要按照正确方法进行连接，然后等待几秒钟，看是否有任何改变。

2. 检查POS机屏幕上是否显示了错误信息

如果POS机出现故障，它通常会在屏幕上显示相应的错误信息。商家在检查时，要留意错误信息，按照屏幕上给出的提示进行操作。常见的错误信息提示包括：IP地址无法连接、磁卡读取失败等。

3. 联系腾付通客服中心

 如果POS机出现故障，通过联系腾付通客服中心报修是商家最直接的方法。在与客服人员通话时，应尽可能将问题描述和细节讲得清晰，以便他们能够快速诊断问题并提供更有效的解决方案。

4. 切换备用POS机

商家可以在出现腾付通POS机故障时，切换到备用POS机完成交易，确保日常营业顺利进行。如果商家没有备用POS机，可以暂停营业直至故障修复完成

5. 寻求专业维修服务

当出现严重的腾付通POS机硬件故障时，商家需要考虑请专业的维修人员上门进行检修和维修处理。

总的来说，在面对腾付通POS机硬件故障时，商家要保持冷静，认真检查并选取适当方式解决问题，以便保证正常的营业运营。