腾付通POS机报错“96拒绝,交换中心异常”是指POS机在与银行交互过程中出现了异常,无法完成交易。
以下是可能的原因及解决方式:
1. POS机与银行通讯故障:
可以尝试重新插拔POS机的网络线,检查网络是否畅通,重启POS机后再次尝试。
2. 银联系统异常:
可以联系银行客服检查银联系统是否出现故障,或者换一张银行卡试一下。
3. 终端机状态异常:
如有设备故障,如SIM卡异常、电池电流异常等,更换终端机,或者联系腾付通客服重新激活终端机。
4. 结算账户余额不足:
该情况一般会有提示,如确认是余额不足可以尽快充值或更换结算账户。
总而言之,如果出现“96拒绝,交换中心异常”的报错,建议先排查是否与银行或银联系统有关,再检查POS机设备及结算账户等因素是否有异常,可以联系客服进行进一步的帮助解决。