腾付通POS商户在刷卡时遇到没有打印签购单，提示“冲正交易”，但客户却已收到银行扣款通知。如果在POS机刷卡时遇到这种情况不要慌张，先来了解下什么是“冲正交易”。

  腾付通刷卡成功但POS机提示“冲正交易”是怎么回事？

   即一笔交易在POS终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：

   1、“冲正成功” ：表示此项交易金成功冲正退回持卡人账户，需要重新刷卡交易；

   2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。

  如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？

   例：某饭店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。

  出现“冲正交易”提示后如何处理？

   1.在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额），POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。 

   2.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中。